Согласие на обработку персональных данных

г. Краснодар01 апреля 2026г.

Общие положения

  1. Настоящим Пользователь предоставляет согласие ООО «ОИТ» (ИНН 2311369612, ОГРН 1242300049078) на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. Согласие предоставляется Пользователем при регистрации и использовании сервиса записи на техническое обслуживание и ремонт автомобилей на сайте serviceme.pro, а также в мобильном приложении, в электронной форме путём проставления отметки (галочки).
  3. Проставляя отметку (галочку) при регистрации или продолжая использовать сервис Оператора, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Согласия, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой в свободном доступе на сайте Оператора.

Состав персональных данных

  1. Обязательные для регистрации данные:
    • номер телефона.
  2. Дополнительные данные:
    • фамилия, имя, отчество;
    • данные автомобиля (номер СТС, VIN, марка, модель, год выпуска, пробег и другие характеристики автомобиля);
    • адрес электронной почты;
    • иные сведения, предоставленные Пользователем в процессе использования сервиса.

Цели обработки

  1. Основные цели:
    • идентификация Пользователя при регистрации и входе в систему;
    • организация записи на техническое обслуживание и ремонт автомобилей;
    • предоставление услуг технического обслуживания и ремонта;
    • заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию;
    • ведение истории обслуживания автомобиля;
    • обеспечение обратной связи с Пользователем;
    • информирование о статусе записи, выполнении работ и готовности автомобиля;
    • оформление актов выполненных работ и иных документов, связанных с оказанием услуг;
    • напоминания о необходимости планового технического обслуживания.
  2. Маркетинговые цели:

    информирование об акциях и специальных предложениях по техническому обслуживанию через:

    • SMS;
    • Email;
    • Push-уведомления

    Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки в любой момент.

Срок хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем. Вместе с тем, если в отношении отдельных данных законодательством Российской Федерации установлен иной срок хранения (например, бухгалтерские документы — не менее 5 лет), такие данные хранятся в течение соответствующего срока.

Передача третьим лицам

  1. Технические исполнители:
    • организации, предоставляющие услуги дата-центров и облачной инфраструктуры;
    • подрядчики, осуществляющие техническую поддержку и развитие программного обеспечения;
    • организации, предоставляющие услуги по информационной безопасности и защите данных.
  2. Организации, обрабатывающие персональные данные для оказания услуг Пользователю:
    • сервисные центры и станции технического обслуживания, фактически оказывающие услуги ремонта и технического обслуживания (например ООО "О2 Ритейл" ИНН 2308299669);
    • официальные дилеры автомобилей — для фиксации фактов прохождения планового и гарантийного обслуживания, для сохранения гарантии и выполнения гарантийных обязательств (например ООО «Оптима Кубань» (ИНН 2312205455));
    • внешние колл-центры, обеспечивающие коммуникацию с Пользователем и напоминания о записи;
    • курьерские службы — для доставки документов или запчастей по адресу Пользователя.

Права Пользователя

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения (актуализации), блокирования или уничтожения своих персональных данных;

Отзыв согласия

Отозвать согласие на обработку персональных данных возможно путём создания запроса через личный кабинет или направив запрос по электронной почте revoke@serviceme.pro . Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Трансграничная передача

Данные не передаются за пределы РФ.

Заключительные положения

Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки данных, осуществлённой до момента такого отзыва.